Sultan of Dreams Hotel & Spa

Hotelbewertung: Sultan of Dreams Unser Aufenthalt im Hotel Sultan of Dreams war ein rundum gelungener Familienurlaub, besonders für Familien mit kleineren Kindern. Das Hotel bietet eine wunderschöne und saubere Anlage, die mit ihrer üppigen Bepflanzung zum Entspannen einlädt. Besonders positiv hervorzuheben ist die große Auswahl an Speisen – hier verhungert garantiert niemand! Mit den zahlreichen Bars bleibt kein Wunsch offen. Das Hotel bietet für Kinder ein wahres Paradies: ein großes Rutschenparadies, Spielplätze, und ein fantastisches Animationsprogramm, das für Kinder und Erwachsene gleichermaßen unterhaltsam ist. Auch die Wellnessangebote, wie der Fitnessraum, Sauna, Massagen, und Dampfbad, sind sehr ansprechend und laden zum Entspannen ein. Die Lage des Hotels ist hervorragend, direkt an einem wunderschönen Kies-Sand-Strand, der zum Verweilen einlädt. Die weitläufige Anlage bietet viele verschiedene Bereiche, sodass es nie langweilig wird. Das Personal im Hotel war äußerst freundlich und hilfsbereit. Wir möchten uns besonders bei Herrn Direktor Mustafa Korkmaz, Herrn Selattin, Herrn Erdal Sari, Frau Şükran, Frau Captain Ebru, den Servicekräften Frau Zeliha, Arzu, und den Herren Samet, Mert Can, Emirhan, sowie dem gesamten Animationsteam um Hasan, Burak, Sahra, Ronaldo, Semra und natürlich DJ Burak Tufan bedanken. Sie alle haben unseren Aufenthalt unvergesslich gemacht. Einige Punkte bedürfen jedoch einer dringenden Renovierung. Die beiden Aufzüge sind bei der Menge an Gästen überlastet und sollten generalüberholt werden. Auch der Friseursalon und der Markt könnten eine Modernisierung gebrauchen, damit sie besser auf die Wünsche der Gäste eingehen können. Es wäre zudem hilfreich, die Preise im Friseursalon im Voraus abzuklären. Ein weiterer Verbesserungsvorschlag wäre, die Ausgabe der Strandtücher bequemer zu gestalten, da der Weg bis zum Spa doch recht aufwendig ist. Im Zimmer sollte zudem auf die Sauberkeit des Bodens mehr geachtet werden. Insgesamt ist das Sultan of Dreams ein sehr schönes Hotel, das sich perfekt für einen Familienurlaub eignet. Mit ein paar Renovierungsarbeiten könnte es sogar noch besser werden. Herzlichen Dank an das gesamte Team für den wunderbaren Aufenthalt!

Das Personal versucht die Misswirtschaft des Management mit allen Mittel auszubügeln. Wir waren zuletzt 2022 hier. Wenn ich All Inkl buche, dann muss ich dennoch 3€/Tag/User für WLan zahlen? Auf dem Flur haben wir tote Vögel gesehen. Die Bäder sind nur notdürftig repariert. Treppenstufen sind gerissen. Die Wasserrutschen laufen nur 2 x pro Tag für 2 Std. Selbst dies ist nicht sicher. Auf Nachfrage erhielten wir die Antwort, dass diese aufgrund Wartung nicht betrieben werden können, am Folgetag hieß es, die Kosten für die Betreibung seien zu hoch (Elektrizität). Im Schwimmbereich lauer überall Verletzungsgefahren. Die Kabanas die in 2022 noch 10€/ Tag kosteten liegen jetzt bei 20€/ Tag. Als wir beim Essen nach Löffel fragten, wurde uns mitgeteilt, dass eine Gabel doch genauso gut wäre. Für eine Suppe???? Wir sind wirklich enttäuscht.

Sultan of Dreams, oder passender Sultan of Mares.👻 Eines der schlechtesten Hotels, die ich in meinem bisherigen Leben besucht habe. 😭 Aber fangen wir von vorne an. Nach einer zweistündigen Anreise vom Airport Antalya kamen wir gegen 12.30 Uhr am Hotel an. Die Mitarbeiter haben das Privileg eine Klimaanlange nutzen zu können, die Hotelgäste dürfen in der Lobby bei hohen Temperaturen auf ihr Zimmer warten. Die angepriesenen Getränke in der Lobby haben zum Teil vergoren geschmeckt und waren billigster Instantsaft. Kinder sollten speziell vom Eistee ferngehalten werden, da dieser einen sehr starken Geschmack nach Rotwein aufwieß. Generell wird nicht auf Sauberkeit und Hygiene geachtet. Die "Patisserie" war wie so alles in diesem "5*" Hotel Selbstbedienung. So sah diese auch aus. Ich habe da nichts essen können, da durch den Dreck mir der Appetit vergangen ist. Auch an der Bar konnten keine zufriedenstellenden Getränke geordert werden. Das Bier verwässert, Softdrinks viel zu süß. Wahrscheinlich falsches Verhältnis zwischen Sirup und Wasser. COCKTAILS 🤦‍♀️ wurden aus Flaschen direkt ins Glas gegossen. Kann man sich wie diese 3 Euro Flachen aus dem Supermarkt mit allem schon drin vorstellen. Eine Pinacolada war hier eine orangene Brause mit künstlichen Aromen.🙀 Es gab keine Deko an den Gläsern. Nicht mal einen Zuckerrand. Ich konnte nur Wasser trinken. Ab und zu gab es auch eine Zitronenscheibe, aber das war schon was Besonderes. Es wurde uns dann nach einer längeren Wartezeit angeboten das Hotel zu wechseln (wahrscheinlich Überbuchung) dieses lehnten wir ab und konnten glücklicherweise in ein frisch renoviertes Zimmer in Strandnähe wechseln. Die Klimaanlage hat gut funktioniert. Hier war das Zimmer allerdings nicht fertig und es fehlten Handtücher, Toilettenpapier, jegliche Kosmetikartikel, usw. Bis unsere Bitte nach den Artikeln nachgekommen wurde vergingen weiter 1,5 Stunden. Unsere Urlaubslaune nach dem vierten Anruf an der Rezeption schwand sekündlich, schließlich wollte man ja nach der Anreise duschen. Dann funktionierte der Hotelsafe nicht, welcher natürlich bezahlt wurde. Also wieder 4 mal an der Rezeption gemeldet bis jemand gekommen ist und die Batterie im Safe wechseln musste. Hier musste das Personal darauf aufmerksam gemacht werden bei der Eingabe der Pin bitte nicht auf das Display zu schauen. Außerdem fehlte eine Bettdecke. Diese wurde abends gar nicht mehr gebracht, obwohl ich an der Rezeption bescheid gegeben habe. Erst im Verlauf des nächsten Tages durch direktes Ansprechen des Housekeepingpersonals gelang es dann doch am Abend eine dritte Decke zu bekommen. Ist das Service?🤷‍♀️ Ich weiß ja nicht. Beim Abendessen gab es den nächsten Schock. Der Essensraum erinnert mehr an eine Unimensa oder Bahnhofsvorhalle. Wackelige Tische und Stühle, Tische wurden nur mit Servietten gereinigt. Heruntergefallenes Besteck wurde einfach wieder in das frische Besteck getan. Gespräche führen nur möglich, wenn man sich anbrüllt. Der Anstand der ander

Also wir sind im April 23 da gewesen und es war der schlimmste Urlaub Lebensmittel Vergiftung inklusive Frühstück war nicht zu empfehlen Mittag essen essen immer jede. Tag dass selbe und abends auch Das Hotel war an einigen Stellen defekt bei Starkregen was alles nass in der lobby und es tropfte aus der Decke Fahrstühle ständig defekt soviel negatives ging leider garnicht indoor pool kaputt Drehtür defekt getränke waren gut zum Glück sonst wäre der Urlaub direkt gelaufen gewesen Also das hotel würde ich niemanden empfehlen das Geld ist es nicht wert Und trotz beweisfotos und sofortiger Meldung an sonnenklar TV keine Entschuldigung oder sonst was

Das Essen ist einfach einmalig (Auswahl, Geschmack) zu diesem Hotelpreis!! Personal größtenteils auch deutschsprachig! Rezeption extrem bemüht,alles umzusetzen falls es ein Problem gibt! Die Gästebetreuung fast den ganzen Tag anwesend und sehr bemüht und freundlich! Wir wollten anfangs auf Grund der anderen teilweise sehr schlechten Bewertungen gar nicht dieses Hotel buchen! Gott sei Dank haben wir es doch getan, eine unserer besten Entscheidungen! Ende der Saison und doch alles super!!!!!! Super Preis- Leistung !!!! Wir kommen sicher wieder! Danke an das Team des Sultan of dreams Hotel, welches zu unserem wundervollen Urlaub sehe viel beigetragen hat!!!

Animateure, Bedienung, Essen, Zimmer... Alles perfekt! Jeder Zeit wieder! Wir haben es geliebt! Besonders zu loben sind Olesya, Manolya, Eser, Mert, Fatma wie auch das gesamte Personal. Einzig die Zimmerreinigung könnte etwas besser sein.